Política de privacidad

La Agencia de Benín para el Desarrollo del Turismo en Benín (Bénin Tourisme) se toma muy en serio la protección de los datos personales. La presente política de privacidad define cómo Bénin Tourisme recopila, trata y protege la información obtenida a través de su sitio web y en el marco de sus actividades. Se basa en el artículo 415 del libro quinto del Código Digital de la República de Benín, relativo a la protección de datos de carácter personal. En ella se hace constar el cumplimiento de los trámites previos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP).

La presente política le ayuda a comprender qué información recopilamos y tratamos en nuestra organización, los datos personales, las finalidades perseguidas, así como la política de gestión establecida con el fin de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y de la privacidad en la República de Benín.

Al facilitar sus datos personales a Bénin Tourisme, usted acepta los términos de esta política de privacidad y se compromete a cumplir con las obligaciones que en ella se establecen. Esta política puede actualizarse periódicamente. Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, que es vinculante para nosotros.

1. Ámbito de aplicación de la política de privacidad

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Bénin Tourisme, salvo los prestados por terceros. Bénin Tourisme no se hace responsable de las prácticas de privacidad de otras empresas o sitios web a los que puedan remitir los enlaces incluidos en sus activos digitales.

2. Trámites previos

Puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP) y consultar los términos del presente documento a través de los siguientes datos de contacto:

3. Datos recopilados y método de recopilación

Bénin Tourisme recopila varios tipos de datos personales, entre los que se incluyen:

• Datos de identificación — nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, etc.
• Datos de contacto — dirección, correo electrónico, números de teléfono, etc.

Estos datos pueden recopilarse de diversas formas: al facilitar sus datos de contacto a Bénin Tourisme o mediante el uso de nuestros sitios web.

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Benín Turismo trata sus datos personales con los siguientes fines y fundamentos jurídicos:

• Marketing, promociones, gestión de reclamaciones — personalizar su experiencia, enviarle comunicaciones de marketing adaptadas a sus intereses y atender sus reclamaciones.
• En cumplimiento de las obligaciones legales — Cumplimos con las leyes y normativas aplicables, en particular los artículos 332 y 333 del Código Digital antes mencionado, en lo que respecta a la prospección directa.

No se recopilan datos personales sensibles (como, por ejemplo, información sobre la salud o la pertenencia a determinadas comunidades) sin su consentimiento explícito.

5. Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservan durante un plazo que no excederá del necesario para la consecución de las finalidades descritas anteriormente. A falta de un requisito legal específico, los datos se conservan durante un plazo máximo de diez años a partir de la última interacción con Bénin Tourisme.

6. Lugar de almacenamiento y transferencias internacionales de datos

Bénin Tourisme almacena sus datos en bases de datos centralizadas, alojadas en Benín.

7. Seguridad de los datos

Bénin Tourisme aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, la destrucción, el acceso no autorizado, la divulgación o la manipulación accidental o ilícita. Dichas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso estrictos para limitar el acceso a los datos personales.
• Auditorías de seguridad periódicas para evaluar y reforzar la seguridad de los sistemas.

8. Sus derechos en materia de protección de datos

De conformidad con el Código Digital de la República de Benín, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — Puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación — Puede solicitar la rectificación de cualquier dato personal que sea inexacto o incompleto.
• Derecho al olvido — Puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento — Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos — Puede solicitar que se transfieran sus datos a otro proveedor de servicios.
• Derecho de oposición — Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.

Puede consultar la definición de estos derechos en la página web de la APDP: service.apdp.bj/actualites/mes_droits.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable del tratamiento de datos en la dirección contact@benin.bj. Nos comprometemos a responder a su solicitud lo antes posible, de conformidad con las obligaciones legales.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Bénin Tourisme utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su página web. En su primera visita, aparecerá un banner de cookies para recabar su consentimiento para el tratamiento de datos a través de estas tecnologías. Puede gestionar sus preferencias en materia de cookies en cualquier momento.